Wertykulator aerator elektryczny AL-KO 38.4 E 114040

Zwroty

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

1. Zakupiony towar wraz z dokumentem potwierdzającym zakup oraz wypełnionym formularzem zwrotu prosimy wysłać na adres:
ul. Waryńskiego 13, 57-200 Ząbkowice Śląskie.

2. Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem lub do paczkomatu.

3. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

4. Brak określonych w punkcie 1 dokumentów może skutkować odmowa przyjęcia zwrotu towaru.

Reklamacja

Jeżeli kupiony towar ma wadę, konsument może złożyć reklamację, w której określi swoje żądania dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez obniżenie ceny czy odstąpienie od umowy). W przypadku pierwszej reklamacji lub wady nieistotnej przedsiębiorca może zaproponować inne rozwiązanie.

1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny. Lista numerów znajduje się na dole strony w zakładce "Kontakt". 

2. Zakupiony towar wraz z dokumentem potwierdzającym zakup oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym prosimy wysłać na adres:
ul. Waryńskiego 13, 57-200 Ząbkowice Śląskie.

3. Nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem lub do paczkomatu.

4. Brak określonych w punkcie 2 dokumentów może być powodem odrzucenia reklamacji.

Zwrot / Reklamacja Online

Formularz zwrotu / reklamacji dostępny również na stronie stronie zamówienia.

Link do strony w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Maksymalne bezpieczeństwo dzięki gwarancji AL-KO & solo® by AL-KO

Najwyższa jakość i radość z technologii opracowanej w Niemczech: kupując narzędzie ogrodnicze AL-KO dokonałeś naprawdę dobrego wyboru. Będziesz się nim cieszyć przez długi czas. Dajemy na to nasze słowo i co najmniej dwuletnią gwarancję producenta na nowe produkty, którą można przedłużyć do 5 lat w ciągu 30 dni od dnia zakupu jeśli zarejestrujesz produkt. Wszystko możesz wykonać wypełniając bezpłatny wniosek online.

Twoje korzyści:

• do 5 lat gwarancji producenta: Przedłużenie okresu gwarancji aż do 5 lat (dotyczy wybranych produktów zgodnie z warunkami gwarancji)
• Bezpieczeństwo: Używając urządzenia zgodnie z przeznaczeniem (zgodnie z instrukcją obsługi), nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów naprawy
• Miejsce zakupu: Gwarancja dotyczy wszystkich urządzeń AL-KO & solo® by AL-KO zakupionych w Polsce - niezależnie od tego czy zostały zakupione u wyspecjalizowanych sprzedawców, w sklepach z narzędziami czy w sklepie internetowym.
• Niezawodny serwis: Dzięki naszej rozległej sieci autoryzowanych partnerów serwisowych i naszej obsłudze klienta otrzymasz kompetentną i szybką pomoc w przypadku napraw. 

To jest proste! Trzy kroki do gwarancji 2+1, 2+2 lub 2+3:

1. Kup produkt (Pamiętaj o przeglądzie zerowym) i zarejestruj urządzenie w naszym formularzu Rejestracji produktu w ciągu 30 dni od dnia zakupu.
2. Wydrukuj kartę okresowych przeglądów wraz z dowodem zakupu w przypadku roszczenia gwarancyjnego.
3. Wykonuj  przeglądy w autoryzowanych punktach serwisowych i uzyskaj potwierdzenie w karcie przeglądów.

Szczegółowe informacje na temat gwarancji dostępne na stronie producenta